Часто задаваемые вопросы
МОГУ ЛИ Я ЗАКАЗАТЬ ВЫШИВКУ С КАРТИНКОЙ НЕ ИЗ КАТАЛОГА?
Да, но для этого Вам нужно связаться с нами в сообщениях Инстаграма, Телеграма или Вконтакте.
ЧТО ТАКОЕ СРОЧНОЕ ИЗГОТОВЛЕНИЕ?
«Срочный заказ» — заказ, отправляющийся через 1-6 дней после оформления.
КОГДА Я ПОЛУЧУ ЗАКАЗ?
Стандартный срок изготовления в нашем магазине до 14ти дней, не считая день оформления заказа.
КАК ПОДОБРАТЬ РАЗМЕР?
Чтобы верно подобрать размер одежды, воспользуйтесь нашей «Размерной Таблицей», которая размещена на странице товара.
КАКАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ?
Если Вы находитесь в России, доставка по России бесплатная!
Если Вы находитесь в другом городе, уточните, пожалуйста, в сообщениях Инстаграма, Телеграма или Вконтакте, Ваши город и страну, чтобы мы могли назвать стоимость доставки до Вас.
ЕСЛИ ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА С ТОВАРОМ
В таком случае, пожалуйста, свяжитесь с нами в сообщениях Инстаграма, Телеграма или Вконтакте.
МОГУ ЛИ Я ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР?
Да, сделать это можно в течение 7 дней с момента получения посылки.
Если возврат товара осуществляется не из-за брака, произошедшего по вине продавца, то оплачивает услуги транспортной компании покупатель.
КАК ОТСЛЕДИТЬ ЗАКАЗ?
Отследить заказ можно в личном кабинете на сайте, как только заказ будет отправлен, Вам на почту придет трек-номер для отслеживания посылки, по которому ее можно отследить в приложении или на сайте курьерской компании.
Почему нам можно доверять?
Гарантии
ОФИЦИАЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ
Владелец официально зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). Поэтому вы можете быть уверены в соблюдении всех законов Российской Федерации со стороны магазина. Данные об ИП находятся в публичном доступе. Ознакомиться с ними вы можете на нашем сайте или в ВК в разделе «Публичная оферта».
ВОЗМОЖНОСТЬ ОПЛАТЫ НА САЙТЕ
В связи с политикой сайта добавление Государственной онлайн оплаты возможно только при подтверждении личности, предоставление сведений об ИП владельца и проверки всей документации. А это значит, что оплачивая покупку на сайте вы защищены со стороны Государства.
БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО ОТЗЫВОВ
В нашем инстаграме miniline_shop вы можете найти более 500 отзывов в актуальных и более 400 - на ВБ. В каждом отзыве виден ник человека, который его написал. Следовательно, вы можете перейти в каждый аккаунт и убедиться в реальности человека.
ВАЙЛДБЕРРИЗ
Всем известно, что на вайлдберриз невозможно удалить , отредактировать или скрыть какие-либо ОТЗЫВЫ, а значит вы можете быть уверены в их подлинности. Также вы можете сделать заказ с ОПЛАТОЙ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ и убедиться в качестве товара прежде, чем совершать оплату.
КАССОВЫЙ ЧЕК и ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
После осуществления оплаты заказа онлайн, вы получаете кассовый чек на адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом №54. Для вашего удобства мы также принимаем оплату банковским переводом на наши реквизиты. Оплачивая заказ в сообществе, вы соглашаетесь с публичной офертой. В публичной оферте указано, какой товар или услугу предлагает продавец и что он хочет получить взамен (статья 435 ГК РФ). Публичная оферта является дополнительной юридической гарантией.
ВОЗМОЖНОСТЬ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
Покупатель имеет право на обмен товара, возврат средств или частичную компенсацию, согласно Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в течение 7 дней с момента получения посылки. Примечание: если возврат товара осуществляется не из-за брака, произошедшего по вине продавца, то оплачивает услуги транспортной компании Покупатель.