Часто задаваемые вопросы
МОГУ ЛИ Я ЗАКАЗАТЬ ВЫШИВКУ С КАРТИНКОЙ НЕ ИЗ КАТАЛОГА?
Да, но для этого Вам нужно связаться с нами в сообщениях Инстаграма, Телеграма или Вконтакте.
ЧТО ТАКОЕ СРОЧНОЕ ИЗГОТОВЛЕНИЕ?
«Срочный заказ» — заказ, отправляющийся через 2 дней после оформления.
КОГДА Я ПОЛУЧУ ЗАКАЗ?
Стандартный срок изготовления в нашем магазине до 4 х дней, не считая день оформления заказа.
КАК ПОДОБРАТЬ РАЗМЕР?
Чтобы верно подобрать размер одежды, воспользуйтесь нашей «Размерной Таблицей», которая размещена на странице товара.
КАКАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ?
Если Вы находитесь в России, доставка по России бесплатная!
Если Вы находитесь в другом городе, уточните, пожалуйста, в сообщениях Инстаграма, Телеграма или Вконтакте, Ваши город и страну, чтобы мы могли назвать стоимость доставки до Вас.
ЕСЛИ ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА С ТОВАРОМ
В таком случае, пожалуйста, свяжитесь с нами в сообщениях Инстаграма, Телеграма или Вконтакте.
МОГУ ЛИ Я ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР?
Да, сделать это можно в течение 7 дней с момента получения посылки.
Если возврат товара осуществляется не из-за брака, произошедшего по вине продавца, то оплачивает услуги транспортной компании покупатель.
КАК ОТСЛЕДИТЬ ЗАКАЗ?
Отследить заказ можно в личном кабинете на сайте, как только заказ будет отправлен, Вам на почту придет трек-номер для отслеживания посылки, по которому ее можно отследить в приложении или на сайте курьерской компании.
Почему нам можно доверять?
Гарантии
ОФИЦИАЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ
Владелец официально зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). Поэтому вы можете быть уверены в соблюдении всех законов Российской Федерации со стороны магазина. Данные об ИП находятся в публичном доступе. Ознакомиться с ними вы можете на нашем сайте или в ВК в разделе «Публичная оферта».
ВОЗМОЖНОСТЬ ОПЛАТЫ НА САЙТЕ
В связи с политикой сайта добавление Государственной онлайн оплаты возможно только при подтверждении личности, предоставление сведений об ИП владельца и проверки всей документации. А это значит, что оплачивая покупку на сайте вы защищены со стороны Государства.
БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО ОТЗЫВОВ
В нашем инстаграме miniline_shop вы можете найти более 500 отзывов в актуальных и более 400 - на ВБ. В каждом отзыве виден ник человека, который его написал. Следовательно, вы можете перейти в каждый аккаунт и убедиться в реальности человека.
ВАЙЛДБЕРРИЗ
Всем известно, что на вайлдберриз невозможно удалить , отредактировать или скрыть какие-либо ОТЗЫВЫ, а значит вы можете быть уверены в их подлинности. Также вы можете сделать заказ с ОПЛАТОЙ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ и убедиться в качестве товара прежде, чем совершать оплату.
КАССОВЫЙ ЧЕК и ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
После осуществления оплаты заказа онлайн, вы получаете кассовый чек на адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом №54. Для вашего удобства мы также принимаем оплату банковским переводом на наши реквизиты. Оплачивая заказ в сообществе, вы соглашаетесь с публичной офертой. В публичной оферте указано, какой товар или услугу предлагает продавец и что он хочет получить взамен (статья 435 ГК РФ). Публичная оферта является дополнительной юридической гарантией.
ВОЗМОЖНОСТЬ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
Покупатель имеет право на обмен товара, возврат средств или частичную компенсацию, согласно Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в течение 7 дней с момента получения посылки. Примечание: если возврат товара осуществляется не из-за брака, произошедшего по вине продавца, то оплачивает услуги транспортной компании Покупатель.